Za narudžbu naših proizvoda, molimo da koristite obrazac naše web trgovine.
Na osnovu Vaše narudžbe, e-mailom će Vam biti poslana Ponudu za plaćanje naručenih proizvoda. Stoga je u obrazac obavezno potrebno upisati Vašu točnu e-mail adresu.
Naša će ponuda sadržati:
- popis naručenih proizvoda sa navedenim količinama i cijenama,
- cijenu poštarine,
- sveukupan iznos za uplatu,
- poklone (ovisno o količini naručenih proizvoda),
- podatke za uplatu.
Plaćanje za naručenu Naturella prirodnu i zdravu kozmetiku i proizvode za poboljšanje zdravlja vrši se po dobivenoj ponudi. Platiti možete internet bankarstvom ili na šalterima pošte, FINA-e i banaka. Dobivena ponuda vrijedi 7 dana.
Nakon primitka Vaše uplate, poslat ćemo Vam pošiljku sa naručenim proizvodima. Pošiljka u poštanskom prometu u Republici Hrvatskoj uobičajeno stigne na adresu dostave u roku od jedan do dva radna dana.
Poštarinu za sve narudžbe s dostavom u Republici Hrvatskoj naplaćujemo 30 kuna, a izvan Hrvatske po cjeniku Hrvatske pošte. Slanje pošiljaka uvijek je hitno i preporučeno.
Ukoliko pošiljka stigne k Vama otvorena, odmah provjerite njezin sadržaj. U slučaju da nešto nedostaje ili su naši proizvodi stigli oštećene ambalaže i prolivena sadržaja, molimo Vas da o tome odmah sa Vašim poštarom sastavite pisani zapisnik, koji oboje trebate potpisati. U tom slučaju ćemo Vam sve oštećene proizvode besplatno nadomjestiti novima.
U obrascu proizvoda koji želite naručiti upišite željeni broj komada (npr. 1, 2, 3 ili više).
Molimo Vas da ispunite sva obvezna polja obrasca s podacima za dostavu (označena su zvjezdicom*), a ostala polja prema potrebi.
Promotivna akcija 2+1 gratis je stalna akcija Prodavatelja i vrijedi za sve Kupce.
U našoj promotivnoj akciji 2+1 gratis, potrebno je putem web trgovine odabrati dva proizvoda koje želite naručiti, dok treći proizvod koji želite dobiti na poklon upisujete u posebnu kućicu na kraju obrasca s podacima za dostavu.
Odabrani poklon proizvod može biti iste ili niže cijene u odnosu na najskuplji naručeni proizvod, ali ne i skuplji od njega.
Ukoliko imate problema s narudžbom putem obrasca za dostavu ili općenito putem naše web trgovine, željene proizvode možete naručiti e-mailom na info@naturella.hr.